سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسية الاستبدال او الإسترجاع

1- لا يتم الاستبدال او الاسترجاع الا في الحالات الآتيه

• عدم مطابقة الشكل لطلب الزبون

• عدم مطابقة المنتج للمواصفات المسجلة في الوصف

• عدم مطابقة المنتج للبيانات المدخله مثل الاسم والمقاس

2- الضمان

• نضمن للعميل خلو جميع منتجاتنا من أي عيب في المواد والتصنيع وأنها مصنعة حسب معايير الصناعة الموضحه في الوصف

• نضمن للعميل خصوصية وأمان لكل البيانات المدخلة في المتجر

3- إرجاع البضاعة وإلغاء الطلب

• لا يمكنك إرجاع البضاعة كما ولا يمكنك إلغاء الطلبات بعد أن تم قبولها من قبل المتجر

• في حال وجود خطأ من قبل المتجر في الطلب او عدم مطابقة الشكل فإن المتجر من يحدد الاستبدال او الإسترجاع وليس العميل

• في حال استرجاع او الغاء طلب معين

4- تكون مدة ارجاع المبلغ للعميل 14 يوم

حدود المسؤولية:

• لا يتحمل المتجر اي تبعات من إهمال او مماطله من قبل العميل في استلام الطلب سواء كان التوصيل عبر مندوب أو عبر شركه شحن.

• لا يتحمل المتجر اي اخطاء او تأخير يحصل من شركات الشحن كما لا يتحمل اي مضاعفات او أحداث خارجه عن السيطره.

• لا يتحمل المتجر اي مسؤولية عند إدخال بيانات خاطئة للطلب ، مثل الاسم ، اللون ، المقاس.

لذالك يرجى الحرص عند إدخال البيانات والتأكد منها في سلة التسوق